Lege monteurplanning =
direct verlies. Dat verandert.
OperDesk helpt CV-installateurs, loodgieters, elektriciëns, onderhoudsbedrijven en storingsdiensten om afgemelde afspraken automatisch op te vullen — gematcht op postcode, servicetype en urgentie. Meer ritten die kloppen, minder ritten voor niets.
Loodgieter Pro NL
🟢 Online · reageert direct
83%
Lege monteurplekken gevuld
-58%
Niet-thuis situaties
-35%
Planning- & belwerk
€1.9K+
Extra omzet per maand
De technische realiteit
Een rit voor niets kost je
meer dan je denkt.
Een niet-thuissituatie kost niet alleen de afspraakwaarde — maar ook de reistijd heen en terug, benzine, en de gemiste kans op een wél-gevulde rit. Per monteur, bij 3 niet-thuissituaties per week, kost dat €360+ aan verlies. OperDesk elimineert dat systematisch.
15%
Niet-thuis situaties
Klant is vergeten dat de monteur komt. Reistijd + loon + benzine al gemaakt.
€140
Verlies per niet-thuisrit
Gem. afspraakwaarde + reistijd + vaste kosten per niet-thuissituatie
4 min
Gem. invulsnelheid
OperDesk vult een lege rit op via postcode-matching en WhatsApp
Klinkt dit bekend?
Elke afspraak-gebaseerde sector verliest maandelijks duizenden euro's aan dezelfde vermijdbare problemen.
Klant is niet thuis — rit voor niets
Monteur rijdt erheen, klant niet aanwezig. Reistijd, benzine, loon — alles al gemaakt. En het slot is leeg. Per niet-thuissituatie verlies je gemiddeld €120–€180. Bij 3 per week is dat €420/week verlies.
Gem. €140 per niet-thuisritAnnulering = planningschaos
Klant zegt te laat af. Monteur is onderweg of staat klaar. Handmatig de lijst afbellen — niemand neemt op, slot blijft leeg. Dit kost je 45 minuten per afmelding en levert niks op.
Gem. 45 min per annuleringJaarcontracten die niemand herinnert
Klant had een afspraak voor jaarlijks CV-onderhoud — maar niemand stuurde een reminder. Jaarcontracten raken verloren. Dat zijn terugkerende klanten die je simpelweg vergeet. Omzet die nooit terugkomt.
Gem. 30% onderhoud-recall verliesOperDesk voor technische diensten
Rit automatisch opvullen — per postcode
Bij annulering stuurt OperDesk direct een WhatsApp naar de meest geschikte klant op de wachtlijst — gematcht op postcodegebied (kortste rit), servicetype en beschikbaarheid. Monteur rijdt door naar de volgende klant. Geen bel-ronde nodig.
83% ritten gevuldThuis-bevestiging — geen verrassing
24u van tevoren stuurt OperDesk een herinnering met een "Bevestig aanwezigheid"-verzoek via WhatsApp. Klant antwoordt met één bericht. Je weet van tevoren wie er thuis is en wie niet — en als iemand afzegt, vult de wachtlijst dat direct op.
-58% niet-thuis situatiesChatbot voor storingsvragen & inkomende meldingen
's Avonds meldt een klant een storing via WhatsApp. De chatbot registreert het direct, vraagt om het type probleem (cv-ketel, lekkage, storting), plant een afspraak in op de vroegst mogelijke datum en bevestigt alles automatisch. Wil de klant direct een mens? Doorverbonden.
Storingen 24/7 geregistreerdRoute-geoptimaliseerde planning
OperDesk houdt rekening met de locatie van de monteur bij het vullen van de wachtlijst. De dichtstbijzijnde wachtkandidaat krijgt als eerste een uitnodiging. Minder kilometers, meer ritten. Kortste route, grootste efficiëntie.
Route-geoptimaliseerdOnderhoud Recalls — jaarcontracten vanzelf
CV-ketel, verwarmingssysteem, jaarlijks onderhoud — OperDesk registreert wanneer de volgende onderhoudsbeurt gepland zou moeten zijn en stuurt de klant automatisch een uitnodiging. Klanten vergeten nooit meer, contracten verlengen vanzelf.
Jaarcontracten automatischPlanningscentrale ontlasten
Afspraken bevestigen, herinneringen sturen, wachtlijst beheren, standaardvragen beantwoorden — OperDesk doet dat allemaal automatisch. Jouw planners en kantoormedewerkers focussen op complexe roosteraanpassingen, spoedgevallen en klantvragen die échte aandacht vragen.
-35% plannings-werkNaast bestaande systemen
Gebruik je Field Service Management software of een intern systeem? OperDesk werkt naast je bestaande tools als slimme automatiseringslaag. Geen migratie, geen IT-project, geen dubbele invoer.
Naast elk systeemEfficiency dashboard per monteur
Hoeveel ritten heeft elke monteur gedaan? Hoeveel niet-thuissituaties? Omzet per technicus, per week, per servicecategorie. Vergelijk teams. Ontdek inefficiënties. Plan slimmer. Alles real-time.
Per monteur inzichtBereken je rendement
Gem. 4 niet-thuis situaties per week
€560 verlies/week
Bij €140 gemiddelde rit-waarde
OperDesk reduceert met 58%
€325 gered/week
= €1.300/maand structureel extra
ROI op Starter (€99/mnd)
13× rendement
Terugverdiend met 1 extra rit per week
Voor elke technische dienst
CV-installateurs
Jaarlijks onderhoud, storingen en installatieafspraken — wachtlijst en recalls volledig geautomatiseerd.
Loodgieters
Spoedritten én reguliere afspraken gecombineerd. Urgentie-routing ingebouwd. Altijd bereikbaar via chatbot.
Elektriciëns
Inspectie-recalls bij vereiste keuringsintervallen. Online boekbaar 24/7 per servicetype.
Onderhoudsbedrijven
Periodiek onderhoud altijd ingepland via automatische recalls per klant en locatie.
Storingsdiensten
Urgentieplanning én reguliere afspraken in hetzelfde systeem — chatbot vangt storingmeldingen 24/7 op.
Vroeger verloor ik 4–5 monteururen per week aan mensen die niet thuis zijn. Nu stuurt OperDesk 24u van tevoren een WhatsApp. 95% bevestigt. De rest? Wachtlijst vult het op. Mijn planster belt nu eindelijk voor kwaliteit — niet meer voor noodoplossingen. We rijden nooit meer voor niets.
Sander V.
Eigenaar — ThermoService Noord-Holland
Geen lege monteurplanning meer.
Start vandaag gratis.
14 dagen gratis proberen. Geen creditcard. Geen contract. In 15 minuten live.
Nederlandstalige support · GDPR compliant · NL servers